Сегмент чат‑ботов в России бурно развивается. По данным NAUMEN, в 2023 году выручка этого сегмента составила около 1,2 млрд рублей, что составляет 19 % от всего рынка диалоговых ИИ‑решений и на 44 % больше по сравнению с 2019 годом【245728245515898†L335-L337】. Аналитики считают, что потенциал чат‑ботов ещё не исчерпан, и ожидают дальнейший рост рынка.
В исследовании отмечается, что ритейл (42 % компаний) и банки (27 %) чаще всего внедряют чат‑боты【245728245515898†L353-L356】. При этом общий рынок решений на основе обработки естественного языка к концу 2024 года оценивается в 7–8 млрд рублей【245728245515898†L372-L377】.
Эксперты MTS AI оценивают рынок продуктов на базе больших языковых моделей (LLM) для бизнеса в 2024 году в 35 млрд рублей и ожидают среднегодовой рост на 25 % до 2028 года【270731419632257†L34-L45】. Большая часть (33 млрд руб.) приходится на решения, развёрнутые на инфраструктуре заказчика, а облачные сервисы занимают около 2 млрд рублей【270731419632257†L40-L44】.
Выберите подходящий тариф. Точную стоимость рассчитаем после бесплатной диагностики вашего бизнеса.
| Тариф | Агенты | Что входит | Для кого | Цена |
|---|---|---|---|---|
| Пилотный запуск | 1 агент | Настройка базы знаний, интеграция с Telegram, базовая аналитика, 2 недели поддержки | Попробовать технологии в деле без рисков | 25 000 ₽ |
| Бизнес-Система | до 3 агентов | Интеграция с CRM (Bitrix24/Amo), обучение на истории переписок, подробная аналитика, приоритетная поддержка 3 месяца | Для компаний, готовых к автоматизации отдела | 150 000 ₽ |
| Корпоративный AI | без ограничений | Личный сервер (On-premise), полная безопасность данных, кастомные сценарии, обучение команды, SLA | Для компаний с особыми требованиями к безопасности | По запросу |
* Указаны единоразовые платежи за настройку и внедрение